Condiciones generales e información al cliente
I. Términos
§ 1 Disposiciones básicos
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que realice con nosotros como proveedor. (Tristán Helmreich) a través del sitio web www.dudea-latexshop.de. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de cualquier término que haya utilizado.
(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes reglas es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un emprendedor es cualquier persona física o jurídica o una sociedad legal que, al realizar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes que incluyen contenido digital (datos que se crean y se ponen a disposición en forma digital).
(2) Tan pronto como el producto respectivo se publique en nuestro sitio web, presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato para el sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra mediante el sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Puede usar el botón correspondiente en la barra de navegación para abrir el "carrito de compras" y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o una designación similar) e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán los datos del pedido como un resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (p. ej., PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será redirigido a la página de resumen de pedidos en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo reenviado.
Si es reenviado al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección apropiada o ingrese sus datos allí. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya dirigido de regreso a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de verificar nuevamente los detalles en el resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
(4) Sus consultas para preparar una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que puede aceptar dentro de los 5 días (a menos que se especifique un período diferente en la oferta respectiva).
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico parcialmente automatizado. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, que ningún filtro antispam lo impida.
§ 3 licencia para usar contenido digital
(1) El contenido digital ofrecido está protegido por derechos de autor. Por cada contenido digital que nos compre, recibirá una licencia del licenciante respectivo. El tipo y el alcance de la licencia de uso resultan de los términos de licencia especificados en la oferta respectiva.
§ 4 Productos personalizados
(1) Usted nos proporciona la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño individual de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deben observarse nuestras posibles especificaciones sobre formatos de archivo.
(2) Usted se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido viole los derechos de terceros (en particular los derechos de autor, derechos de denominación, derechos de marca registrada) o viole las leyes existentes. Usted nos indemniza expresamente de todas las reclamaciones de terceros afirmadas en este contexto. Esto también se aplica a los costos de representación legal requeridos en este contexto.
(3) No verificamos la exactitud de los datos transmitidos y no aceptamos ninguna responsabilidad por errores.
§ 5 Acuerdos especiales sobre métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de “PayPal” / “PayPal Checkout”
Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le muestran en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 Retención de, Reserva de propiedad
(1) Un derecho de retención solo puede ejercerse si se trata de reclamos de la misma relación contractual.
(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
(3) Si usted es emprendedor, también se aplica lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual. Antes de la transferencia de la propiedad de los bienes reservados, no se permite un compromiso o transferencia de seguridad.
b) Puede revender los productos en el curso normal de los negocios. En este caso, ya nos asigna todos los reclamos por el monto del importe de la factura que se le devenga por la reventa, aceptamos la asignación. Además están autorizados a cobrar el reclamo. Sin embargo, si no cumple con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el reclamo nosotros mismos.
c) En el caso de combinación y mezcla de los bienes reservados, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción del valor de la factura de los bienes reservados a los otros artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar los valores a los que tenemos derecho a solicitud suya, en la medida en que el valor realizable de nuestros valores exceda el reclamo a ser asegurado en más del 10%. La selección de los valores a liberar es nuestra responsabilidad.
§ Garantía 7
(1) Hay derechos legales de garantía.
(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe que los productos estén completos, defectos obvios y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos notifique a nosotros y al transportista de cualquier queja lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y por separado entre las partes contratantes.
(4) En la medida en que sea un empresario, se aplicará una desviación de las normas de garantía anteriores:
a) Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas como la calidad de los productos, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, garantizamos, a nuestra discreción, la reparación o posterior entrega. Si la eliminación del defecto falla, puede solicitar una reducción en el precio o desistir del contrato. La rectificación de los defectos se considerará fallida después de un segundo intento fallido, a menos que surja algo más, en particular por el tipo de producto o el defecto u otras circunstancias. En el caso de reparaciones, no tenemos que asumir el aumento de costos que surgen del envío de la mercancía a un lugar diferente al lugar de ejecución, siempre que el envío no corresponda al uso previsto de la mercancía.
c) El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción en el tiempo no aplica:
- causó culpablemente daños imputables a nosotros por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que ocultemos fraudulentamente el defecto o asumimos una garantía por la calidad del artículo
- para cosas que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y han causado su defecto;
- En el caso de reclamaciones de recurso legal que tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.
§ 8 elección correcta
(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que esto no elimine la protección que brindan las disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio favorable).
(2) Las disposiciones de la Convención de Ventas de la ONU no se aplican explícitamente.
§ 9 Protección de menores
(1) Al vender productos que están sujetos a las regulaciones de la Ley de Protección Juvenil, solo entablamos relaciones contractuales con clientes que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita.
Las restricciones de edad existentes se indican en la descripción del artículo respectivo.
(2) Al enviar su pedido, afirma que ha alcanzado la edad mínima legalmente requerida y que la información que ha proporcionado con respecto a su nombre y dirección es correcta. Usted está obligado a asegurarse de que solo usted o las personas autorizadas por usted para recibir la entrega que hayan alcanzado el mínimo legalmente requerido reciban la mercancía.
(3) En la medida en que estemos obligados a realizar un control de edad debido a las disposiciones legales, instruimos al proveedor de servicios logísticos encargado de la entrega que solo entregue la entrega a las personas que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y, en caso de duda, que reciba la tarjeta de identidad de la mercancía. para mostrárselo a la persona que lo toma para controlar la edad.
(4) En la medida en que indiquemos en la descripción del artículo respectivo que debe ser mayor de 18 años para comprar los productos, se aplican los párrafos 1-3 anteriores con la condición de que debe ser mayor de edad en lugar de la edad mínima legalmente establecida.
. II Información del cliente
1. Identidad del vendedor.
Almut Helmreich
Mercado Viejo, 13
25335 Elmshorn
Alemania
Teléfono: + 4941217015098
E-Mail: info@dudea-latexshop.de
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos extra en línea (plataforma RLL) con listas exigible https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la conclusión del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Conclusión del contrato" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I.).
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento texto del tratado
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente usando la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido el pedido, se le enviarán nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos a distancia y los Términos y Condiciones Generales.
3.3. En el caso de solicitudes de cotizaciones fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato en forma de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales de los productos y / o servicios se pueden encontrar en la respectiva oferta.
5. Precio y Pago Métodos
5.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los costos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a cargo de usted, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.
5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costos adicionales de los que no somos responsables, tales como aranceles, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia bancaria o tasas de cambio) que deberá pagar usted.
5.4. Los gastos derivados de la transferencia de dinero (tasas de transferencia o tipo de cambio de las entidades de crédito) correrán a cargo de usted en los casos en que la entrega se realice en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.6. A menos que se indique lo contrario en los métodos de pago individuales, los derechos de pago en virtud del contrato se deben pagar inmediatamente.
6. Condiciones de entrega, Disposición
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes, así como las condiciones para la provisión de contenido digital se pueden encontrar en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo se le transferirá a usted a la entrega de los bienes durante el envío, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a un transportista no designado por el empresario o cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío.
Es usted un empresario, suministro y el envío es a su riesgo.
7. los derechos de garantía legales
La responsabilidad por defectos se basa en la disposición de "Garantía" de nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).
Estos términos y condiciones y la información del cliente ha sido preparado por el especialista en TI abogados de la ley del Händlerbund y se comprueban de forma permanente para el cumplimiento de la ley. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responsable en el caso de las advertencias. Más información se puede encontrar en: https://www.haendlerbund.de/
última actualización: 29.11.2022